口碑、定位和品牌之后，提供个性化的服务是每个行业都必备的。珠宝店的人流量比其他的产品人流量要少，所以很多服务员经常在漫无目的的等待中懈怠，容易给消费者带来不专业的第一印象，而丧失获取潜在客户的条件。

品牌形象也是见证影响力大小的因素。很多人购买珠宝，一部分是看重了商品本身的价值，一部分是品牌带来的价值。好的品牌更能得到消费者的认可，因此从产品到装修再到服务，都要强化自己的品牌形象，让消费者一想到珠宝就能想到你的品牌。